今日はいつもの1日でしたか ?
いつもの火曜日でしたよ。
話そうかな〜。
聞きたい?
聞く?
ねえ、聞いてくれる?
午前8時15分、私の脳内に開始のゴングが鳴り響きます。
受付を通った予約患者さまの氏名が、PC画面の受付一覧に1行…2行…3行…ドンドン.ドンドン.増えて行きます。
その数分後には、大半の患者さまが当科の窓口に押し寄せます。
「おはようございます。…」
とご挨拶をして、お一人お一人に診察前の検査の説明をします。
たちまちPC画面は多くの情報で埋めつくされスクロールしなければ閲覧することができなくなります。
この始まりの慌ただしさは半端ありません。
1時間程するとようやく呼吸を整えることができます。
予定の検査を忘れゆったりとソファーに座っている患者さまに、
「〇〇さま〜、X〇〇へお願いします。ご説明が行き届かなくて申し訳ありません。一階へ降りて緑の線を真っ直ぐ…。」
と、説明することが多々あります。
当科にお越しになるのが初めての患者さまには問診票を書いて頂き、身長体重を測ったり、
予約した日に来れなくて本日診察希望の場合は以前と同じ検査をオーダーしたり、
症状が急変し予約日より早く来院なさった方の依頼をたてたり、
処方のみに変更したり、
中待ちのエアコン調節、
ベッドメイキング、
etc………。
午後からは緩くなりますが、私の頭は始終フル回転しています。
仕事が終わる頃には、私の足はパンパンです!左足首の古傷は痛みを増します。
どうです?
楽しそうでしょう。
私の過ごしている時間は決して無駄ではありません。
目にしたり、聞く情報一つひとつが大切なコトです。
多くの出逢いが…(患者さまの優しい会話から御立腹の姿まで)私の成長となります。
目の前に起こるコトは、全て私の人生に必要なこと!
すべての方々の回復と緩和を願って、ご縁として臨んでゆきたいと思います。
帰りに、ちょこっとスイム♬
それもまた嬉しい楽しい時間です。
プールの底がキラキラ✨光って天女になった気分でした〜。
プールから出ると
「ジージー、ジリジリジリジリ♪」
と、アブラゼミが騒がしく鳴いていました。
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お疲れ様です😊
いつも生き生きと働いてみえる愛月さん!!
ご自分にご褒美あげてくださいね❣️
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こんばんは~😉
ねぎらいのお言葉をありがとうございます。
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これからは、通ってる内科の受付の方に対して、イライラしないように心がけます。😊
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お待たせして申し訳ありません。
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何事もそれぞれの事情がありますものね😊
私はイライラしませんよ。
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諸事情あるかもしれませんが、待たされるのは嫌ですよね。
怒ると結局後ろめたい気持ちになりますから、怒りを沈めて「まだですか〜」と笑顔で声掛けて窓口のお姉さんとのコミュをはかるくらいは良いかもです。😅
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そうですね。
伝える言葉の言い方と表情は大事ですよね。
manaruさんの話を聞いたので、次内科で待たされた時は、もう全然問題なく声をかけられます😄
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